Livraison : préparer votre projet

La livraison est incluse pour les références et variantes proposées à la commande. Les destinations disponibles sont la France, la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne, l’Autriche, les Pays-Bas, l’Irlande, la Suède, le Danemark, la Suisse, la Norvège, les Émirats arabes unis et le Canada, selon le modèle choisi. Certaines variantes ne sont proposées que dans une partie de ces pays.

Destination et délai de livraison

Vérifiez les pays desservis et les indications de livraison de la fiche produit. Les délais dépendent de la référence, de la variante et du pays de destination ; ils ne constituent pas un délai général pour toute la collection. Si une estimation manque ou si votre projet impose une date précise, contactez-nous avant l’achat.

TVA et droits de douane

Livraison incluse. Pour toute commande jusqu’à 150 € (montant total après remise), la TVA et les droits de douane sont également compris dans le prix : vous n’avez rien à régler à la réception. Au-delà de 150 €, si des droits de douane ou une TVA à l’importation vous sont demandés à la livraison, ARVUREL vous les rembourse sur présentation de la facture du transporteur. Pour une livraison aux Émirats arabes unis, ce seuil est de 75 € (300 AED) : au-delà, les droits et la TVA éventuellement demandés à la réception sont remboursés de la même façon. Pour une livraison au Canada, ce seuil est de 40 $ CA (environ 25 €) : au-delà, les taxes (TPS/TVH/TVQ) et les frais de dédouanement éventuellement demandés à la réception sont remboursés de la même façon. Pour une livraison aux Émirats arabes unis, ce seuil est de 75 € (300 AED) : au-delà, les droits et la TVA éventuellement demandés à la réception sont remboursés de la même façon.

Pour obtenir ce remboursement, envoyez-nous la facture ou le reçu du transporteur dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, en réponse à l’e-mail de confirmation de commande ou à sav@arvurel.com, en précisant votre numéro de commande. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du justificatif, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Des envois qui peuvent être distincts

Les articles peuvent partir d’entrepôts partenaires différents et faire l’objet de colis séparés, arrivant à des dates différentes.