Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Cette politique explique les cookies et technologies similaires susceptibles d’intervenir lorsque vous consultez la boutique ARVUREL, utilisez un panier, accédez à un compte ou effectuez un achat. Elle complète notre politique de confidentialité.

1. Qui est votre interlocuteur ?

ARVUREL est exploitée par RALIA SOLUTIONS FOR MARKETING OPERATIONS — établissement individuel, licence économique d’Abu Dhabi CN-6680708.

Adresse professionnelle : Baniyas Tower, Al Falah Street – Saeed bin Ahmed Al Otaiba, Abu Dhabi, United Arab Emirates.
Contact : sav@arvurel.com · +971 52 358 2268

2. Qu’appelle-t-on un cookie ou un traceur ?

Un cookie est une petite information enregistrée sur votre appareil par le navigateur. Il peut, par exemple, maintenir une session, retenir le contenu d’un panier ou mémoriser un choix. D’autres technologies, comme le stockage local ou les pixels, peuvent également accéder à des informations sur votre appareil ou transmettre des événements de navigation.

Selon leur usage, les informations concernées peuvent comprendre un identifiant technique, une adresse IP, des caractéristiques du navigateur, les pages consultées, des événements liés au panier ou à une transaction, ainsi que vos choix de confidentialité. Un identifiant technique peut constituer une donnée personnelle même s’il ne contient pas directement votre nom.

3. Les différentes finalités

La boutique est hébergée sur Cloudflare et peut s’appuyer sur les technologies associées aux fonctionnalités proposées (panier, paiement, sécurité). Les catégories ci-dessous expliquent les usages possibles ; elles ne constituent pas un inventaire des traceurs présents dans chaque navigateur.

Fonctionnement indispensable

Certains traceurs servent à fournir le service expressément demandé : maintien du panier, continuité du paiement, authentification, protection d’une session ou mémorisation d’un choix relatif aux traceurs. Ils peuvent être exemptés de consentement uniquement dans les conditions prévues par la réglementation. Un traceur n’est pas indispensable du seul fait qu’il est fourni par un prestataire ou utile à l’activité commerciale.

Préférences et personnalisation

Des technologies peuvent mémoriser des choix, comme une langue ou un pays. La personnalisation directement demandée et nécessaire au service doit être distinguée d’une personnalisation facultative fondée sur l’observation de la navigation. Cette dernière nécessite un consentement lorsqu’elle repose sur des traceurs non exemptés.

Mesure d’audience

Les outils de mesure peuvent aider à comprendre la fréquentation, les parcours et l’utilisation des fonctionnalités. Ils sont soumis au consentement préalable lorsque les conditions strictes d’une exemption ne sont pas réunies. Le caractère statistique d’une finalité ne suffit pas à rendre automatiquement le traceur exempté.

Publicité et suivi entre services

Lorsqu’ils sont activés, des outils publicitaires peuvent mesurer les campagnes, personnaliser les annonces ou rapprocher des interactions réalisées sur plusieurs services. Les traceurs correspondants nécessitent le consentement lorsqu’il est requis par la réglementation. Le refus de ces usages n’empêche pas de contacter ARVUREL ou d’effectuer un achat avec les fonctions nécessaires au service.

4. Les services tiers

Cloudflare héberge la boutique et peut recourir à des technologies techniques de sécurité et de performance ; Stripe, lorsque le paiement est activé, peut utiliser des technologies propres à son parcours de paiement. Ces prestataires décrivent leurs technologies dans leurs propres politiques (Cloudflare, Stripe). Cette description ne prouve pas qu’un cookie précis a été déposé lors de votre visite sur ARVUREL.

Les destinataires, les traitements liés aux commandes et les éventuels transferts internationaux sont également présentés dans notre politique de confidentialité. Une application installée dans l’administration de la boutique n’est pas, à elle seule, la preuve d’un traceur exécuté sur votre appareil.

5. Accepter, refuser et modifier vos choix

Pour les traceurs soumis au consentement, votre choix doit être libre et exprimé par une action positive. Le silence, la poursuite de la navigation, un achat ou l’acceptation des conditions de vente ne valent pas accord. Vous devez pouvoir refuser aussi simplement qu’accepter et retirer votre consentement à tout moment.

Lorsqu’un bandeau ou un panneau de préférences est affiché sur la boutique, utilisez les options qu’il présente pour accepter, refuser ou choisir les finalités facultatives. Un lien de réouverture, lorsqu’il est proposé dans le bandeau ou les liens de confidentialité, permet de revoir ce choix. Les choix peuvent être propres au navigateur et à l’appareil utilisés.

Vous pouvez aussi :

• Régler votre navigateur : consulter sa rubrique de confidentialité pour afficher, supprimer ou bloquer les cookies et données de sites. Un blocage des cookies indispensables peut perturber le panier, la connexion ou le paiement. La suppression des données de sites peut aussi effacer vos choix précédents.
• Nous contacter : écrire à sav@arvurel.com pour exercer vos droits ou signaler un problème d’accès aux choix de confidentialité.

Les réglages du navigateur et une demande par courriel ne remplacent pas un dispositif de consentement approprié sur la boutique. La suppression locale d’un cookie n’efface pas automatiquement les données déjà reçues par un service ; une demande concernant ces données peut être nécessaire.

6. Durée des cookies et des données recueillies

Un cookie de session est destiné à la session de navigation. Un cookie persistant peut rester jusqu’à son échéance ou sa suppression, selon les paramètres du navigateur et du service. Sa durée de vie doit être proportionnée à sa fonction.

Il n’existe pas une durée unique applicable à tous les cookies de la boutique. Les prestataires (Cloudflare, Stripe) décrivent leurs technologies dans leurs propres politiques. Ces indications ne constituent pas une mesure des durées effectivement appliquées à tous les traceurs d’ARVUREL. La conservation des données reçues par les services obéit à ses propres finalités et obligations, décrites dans les politiques correspondantes.

7. Messages électroniques

Certains outils de messagerie proposent des technologies permettant de mesurer l’ouverture d’un message ou une interaction. L’inscription à des communications commerciales ne vaut pas, à elle seule, consentement à tous les usages de suivi. Les règles applicables à ces technologies doivent être respectées séparément lorsque leur utilisation le requiert.

Pour ne plus recevoir de messages promotionnels, utilisez le lien de désabonnement du message ou écrivez-nous. Ce choix ne supprime pas les notifications nécessaires à une commande ni les données devant être conservées pour une autre finalité légitime.

8. En savoir plus et exercer vos droits

Notre politique de confidentialité détaille vos droits, les coordonnées du responsable et les critères de conservation. Vous pouvez également consulter les explications de la CNIL sur les cookies et traceurs ou introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cette politique peut évoluer avec les services de la boutique. Une nouvelle finalité soumise au consentement nécessite une information et un choix appropriés avant son utilisation.